据新加坡《联合早报》报道，马来西亚航空公司表示，家属援助中心代表已经接触MH370客机乘客的家属，以展开先期赔偿付款程序。

　　5月3日，马航客机事件进入第57天。马航当天上午发布简短声明表示，上述做法是为了协助乘客家属解决经济方面的需求。马航表示，这笔赔偿将不影响乘客家属就依据法律索取赔偿的权利。

　　声明说，所有赔偿事宜都将保密。马航也强调，出于对乘客家属悲伤情绪的尊重，他们将不公开讨论任何赔偿细节。

　　马航之前已经向227名乘客的家属发出5000美元慰问金。专家指马航在此次事件的赔偿总额，可能高达15亿美元，相当于去年收入的三成。